我公司销售经理张卉先生接受记者采访

    2011年4月25日--27日，第九届中国国际科学仪器实验室装备展览会在北京展览馆隆重举行。本次展会展出面积近30000平方米，汇聚了500多家国内外科学仪器及实验室装备相关的展商。中国化工仪器网作为仪器行业权威媒体全方位报道本次盛会并采访到了湘智离心机销售经理张卉，张经理详细介绍了公司发展历程及本次展会带来的科学仪器新产品与技术。



湘智离心机销售经理张卉

　　记者：张经理你好，非常感谢您接受中国化工仪器网的采访，请简单为我们介绍下湘智离心机的发展历程。

　　张经理：湘智离心机是在湖南仪器仪表总厂离心机厂解体后形成的新公司，基础薄弱但发展很迅速，近年来更是一年一个台阶的高速发展。很多产品都在全国处于领先地位，并且也走进了国际市场。例如这款超大型DLM12L离心机在土耳其竞标中我们还中了标，在国内我们是首家推出这款仪器，广泛运用在大型血液中心、制药厂等，目前销售量在国内名列前茅。

　　记者：湘智离心机在市场上处于优势地位，对于用户来说，关注的不仅仅是产品的质量，售后服务也同样很重要，请简单为我们介绍下贵公司在售后服务方面的特色。

　　张经理：针对国内市场和国外市场我们的售后服务分为两类，在国内市场，首先，我们会对员工进行基础培训，所有员工不论是从事销售、专职售后服务还是其他工作都能独立处理售后服务方面的情况。第二，我们有专职的售后服务人员实时监控客户使用情况，并建立服务档案，同时我们还设有售后服务工程师常驻东北等销售网点，及时解决用户问题。

　　对于国外的用户，我们不能亲自到国外去维修，但尽可能会为他们找到销售点。对有实力的公司我们会培养一到两名售后服务专职人员，让他们来负责我们的售后服务情况。

　　记者：湘智离心机长期以来与一些国内的同类企业会有技术上的交流，这对产品的创新是不是也有一定的帮助？请简单为我们介绍下湘智离心机在创新方面的特色。

　　张经理：最近我们和西班牙一个公司合作研发超速离心机，也得到了国家科技部合作项目批准，在国际合作方面迈出了新一步，他们有他们的优势，我们有我们的优势，我们把两方面的优势结合为一体就可以共同发展，共同开发国际和国内市场。通过国际市场的开发，不断吸取国际市场先进技术，并不断从外型和性能方面提升自己的产品。

　 记者：湘智离心机迅速的发展跟贵公司的用人理念及人才管理密不可分，人才是企业的支柱，请简单为我们介绍下公司在用人方面的特色。

　　张经理：我们的用人理念就是最大限度的发挥一个人的优点及特长，通过不断的培训，让他们发挥各自的长处。我们会尽可能的包容员工，即使工作中有所不足，也会很好的鼓励他们“多鼓励，少批评”。在这种氛围下，我们的员工干劲都很大。

　　记者：据了解，去年湘智离心机搬进了新的厂房，这对以后的工作及生产会带来好的影响，今年是十二五开局之年，请简单为我们介绍下未来五年湘智离心机的发展规划。

　　张经理：搬进新厂房之后，各方面的环境都不一样了，生产规模有很大的改观，最近很多药厂都来考察了我们公司，经过比较发现我们公司在各方面都是名列前茅，不少厂家和我们达成了合作意向，共同开发国际市场。我们有信心湘智离心机会做的更好。

　　记者：相信未来五年中湘智离心机将会大力开拓国际市场，在本次展会也有不少外商前来参观，您认为这次展会效果如何？

　　张经理：这次展会很不错，有不少国内客户和是国际客户都对我们的产品有了新的了解，对湘智离心机不论产品的外形，还是产品的设计都给了很高的评价，还有不少外商都达成了合作意向。

　　记者：看来湘智离心机本次参展收获颇丰，我们祝愿湘智离心机在以后会发展的更好。